Derivado de la contingencia nuestros tiempos de entrega se pueden ver aplazados. Queremos que recibas tu compra lo más pronto posible. Toma en cuenta que, según el artículo que hayas adquirido y la zona del país, será el tiempo que tardemos para la entrega.

Gracias por tu comprensión.

Los siguientes acuerdos describen los términos y condiciones generales para realizar los pedidos en línea entre Nosotros (EL ARTISTA) y Usted (EL CLIENTE), así como los diversos derechos y obligaciones de las Partes.

EL CLIENTE acepta y expresa su conformidad con estos términos y condiciones al comprar cualquier obra de arte exhibida o mostrada en la página www.damianlescas.art, así mismo reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

La sola visita de este sitio no impone obligación alguna, a menos que hayas expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos, tu voluntad de adquirir determinados bienes, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Las ventas realizadas a través de www.damianlescas.art, se consideran como un acto público y voluntaria su participación.

Estos términos y condiciones están sujetos a las regulaciones legales vigentes por lo que puede ser susceptible de modificaciones constantes y sin previo aviso.

La aplicación para pedidos en línea debe ser utilizada solo por personas que cumplan la mayoría edad mínima legal permitida por la ley.

La intención de EL ARTISTA es mostrar las obras de arte en la plataforma digital para venta, lo más fidedigna posible, aunque es posible que los colores no sean exactamente iguales o que haya ligeras variaciones en colores o medidas e incluso ligeras deformaciones en la imagen. Entiéndase como obra de arte: pinturas al óleo, grabados, tallados, esculturas, etc., todas producidas por el artista Damián Lescas o Damián Eduardo Lescas Méndez.

Las ventas en línea pueden incluir contenido, información o enlaces hacia terceros o sitios web de terceros. EL ARTISTA no es responsable por el contenido de dichas páginas web ni por el contenido de ninguna promoción o patrocinio de terceros ni por el cumplimiento de estas regulaciones. Se puede acceder a los enlaces bajo el propio riesgo del usuario, y EL ARTISTA no se responsabiliza ni garantiza el contenido, la integridad o la precisión de estos enlaces o páginas web que hacen referencia a esta aplicación para pedidos en línea. Usted acepta eximir al ARTISTA, de cualquier responsabilidad resultante del uso por parte de Usted de la información procedente de terceros o del uso de cualquier sitio web de un tercero.

Al realizar una compra en línea, usted reconoce y acepta que el uso de la aplicación y/o del proceso de realización de compras en línea, es bajo su propio riesgo y en la mayor medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso nosotros seremos responsables por cualquier daño, pérdida, costo o gasto directo, indirecto, incidental, especial, posterior o punitivo, ni por la pérdida de ganancias, como resultado del uso o la incapacidad de usar esta aplicación para compras en línea y/o cualquier aplicación y/o material en cualquier sitio vinculado a esta aplicación para compras en línea (incluidos, entre otros, virus u otros errores, defectos o el mal funcionamiento de las transmisiones informáticas o comunicaciones de red).

Si tiene alguna duda y no sabe si el servicio de software/programa software a utilizar y/o descargar es adecuado para su computadora, le recomendamos que busque asesoramiento especializado antes de usarlo y/o descargarlo.

Si decide realizar una compra en línea, deberá proporcionar los datos de contacto completos y/o crear una cuenta y es posible que deba aceptar las cookies. Usted tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad de sus datos personales, de su contraseña y de los detalles de pago. Usted acepta asumir toda la responsabilidad de todas sus actividades en relación con los pedidos en línea (aplicación).

EL ARTISTA se reserva el derecho de suspender el servicio de ventas en línea si se advierte que se están violando estos Términos y Condiciones.

Las compras están sujetas a la disponibilidad de stock publicada para cada producto.

EL ARTISTA puede, pero no tiene la obligación de retirar cualquier contenido o las cuentas que determine a su discreción, puedan ser ilegales, ofensivo, amenazante, obsceno o que viole los derechos de propiedad intelectual, los términos y condiciones o las políticas de privacidad.

No puede ceder, sublicenciar ni transferir de ninguna manera sus derechos establecidos en estos Términos y Condiciones. Si una disposición de este Acuerdo es y/o se convierte en inválida, ilegal, inefectiva o inaplicable, esto no afectará la validez o aplicabilidad de las otras disposiciones contractuales, que continuarán siendo válidas y producirán efectos legales como si la disposición sin validez, legalidad, efectos o aplicabilidad no habría sido parte de este acuerdo.

Cualquier intento de alterar, suprimir o modificar estos términos y condiciones por el cliente se considerarán una alteración material a este acuerdo y, por consecuencia, serán nulos e inválidos.

Condiciones de compra

Usted reconoce y acepta que los precios en línea mostrados son modificables sin previo aviso. Mismos que no incluyen los impuestos vigentes.

Al realizar una compra en www.damianlescas.art, usted recibirá un correo electrónico confirmando la compra con la información de la operación.

El cliente se compromete a examinar las obras de arte detalladamente, a buscar posibles defectos y a determinar variaciones en las características fundamentales de la descripción de la obra antes de su adquisición.

EL ARTISTA se reserva el derecho de rechazar cualquier compra, de eliminar o editar cualquier contenido, o de aceptar sus ofertas de acuerdo a su exclusivo criterio y sin previo aviso.

Todas las obras publicadas por el artista, están sujetas a "si están disponibles" y se entenderá vendida al comprador que realice su respectivo pago.

EL CLIENTE pagará adicionalmente los gastos de envío para entrega de la obra. Tenga en cuenta que los precios y las restricciones de envío son variables y depende de una ubicación a otra.

El pedido en línea una vez realizado ya no se puede modificar ni cancelar a través de la página web o fuera de línea. En cualquier caso, si desea cancelar o presentar una queja sobre su pedido, envíe un correo electrónico al ARTISTA, cuyos detalles se incluyen en este aviso y nosotros procuraremos ayudarle.

EL ARTISTA no puede reembolsar dinero procedente de los pedidos pagados en línea.

En el caso de requerir factura usted deberá solicitarla mediante el formulario de contacto de esta plataforma.

Forma y plazo de entrega

Una vez recibido el pago de la obra de arte, EL ARTISTA comenzará las gestiones para el envío de la obra.

• • Envíos nacionales se realizan de 5 a 7 días hábiles a partir de la confirmación de tu compra.
  • Envíos internacionales se realizan de 2 a 3 semanas a partir de la confirmación de tu compra.
  • Al seleccionar tu método de pago se calculará el costo del envío.
  • Los envíos nacionales no tendrán un costo adicional a partir de $15,000.00. (Vigencia del 01 de noviembre de 2021 al 15 de enero de 2022).

Haremos todo lo posible a nuestro alcance para hacer la entrega de las compras, sin embargo, el tiempo de entrega puede verse afectado por las condiciones climáticas adversas o de tránsito e incluso de restricciones de alguna autoridad. De esta manera podemos proteger la seguridad de nuestros mensajeros. El servicio de paquetería o entrega puede ser suspendido temporalmente en áreas seleccionadas por el mal tiempo o circunstancias imprevistas, fuerza mayor, pandemias, órdenes judiciales o administrativas, entre otras, sin que estos actos puedan considerarse imputables al ARTISTA o causales de rescisión.

EL ARTISTA se deslinda de cualquier costo o responsabilidad una vez depositado la obra u obras en la paquetería y se considerará como si fuese entregada al cliente de manera personal en buen estado.

El riesgo relacionado con la entrega de las compras, será asumido por el Cliente.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable donde pueda entregársele el pedido.

En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

Los gastos de envío se basan en el peso, las medidas y destino de entrega.

Los pedidos de artículos grandes o voluminosos están sujetos a cargos adicionales de transporte y el plazo de entrega puede variar.

En el caso de que un cliente adquiera varias obras de arte, EL ARTISTA puede determinar la forma de embalaje, pudiendo ser parcial o total.

En caso de que la entrega de la mercancía no sea posible porque el cliente no se encuentra en la dirección de envío, correrá el cliente con los gastos de entrega sin éxito.

Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito

Se admiten las tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express.

El sistema pedirá al cliente el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y los números de seguridad de la parte posterior.

Las compras que realices a través de nuestra web son completamente seguras ya que tus datos personales y bancarios no serán accesibles a personas no autorizadas en ningún momento del proceso.

Reglas de correo anti spam

Es posible que el servidor de correo donde el cliente tiene su dirección de correo electrónico tenga una política anti-spam estricta y no acepte nuestros correos electrónicos, por lo que el cliente no pueda recibirlo por razones ajenas AL ARTISTA. En este caso, el cliente está obligado a revisar su bandeja de correos no deseados o anti spam.

Aclaraciones

EL ARTISTA:

1.  No se hace cargo de gastos adicionales como consecuencia de impuestos especiales de destino, de aduanas o similar.

2.  No se hace responsable de las consecuencias o de los posibles daños o perjuicios que se hubieren podido ocasionar a ese usuario/cliente como consecuencia de fallos técnicos informáticos ocurridos en el servidor de internet en donde esté alojada la plataforma de venta online, por ser totalmente ajenos a su control.

3.  En caso de reclamaciones, el importe reclamado no podrá ser en ningún caso superior al precio de adquisición.

4.  No serán imputables de los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias imprevisibles y/o ajenas a su control.

5.  No será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni de la confiscación de cualquier elemento contenido en un envío por parte de las autoridades locales.

6.  Se reserva el derecho de rechazar un pedido pagado por cualquier medio de pago si este se considere sospechoso o fraudulento. El pago rechazado será retornado en la forma del pago original en un plazo máximo de 5 días hábiles.

7.  No es responsable del tiempo que le lleve al medio de pago o al banco retornar el pago a su saldo o a su forma de pago original.

8.  No pagará intereses sobre devoluciones o reembolsos bajo ninguna circunstancia.

9.  Se reserva el derecho de modificar los precios y las ofertas en cualquier momento. Si has hecho una compra de un producto en el momento de su oferta, ése será el precio de venta.

10.  Se reserva el derecho de cambiar, modificar y ampliar las condiciones de compra, sin previo aviso.

Política de confidencialidad y protección de datos

EL ARTISTA comprometido con la protección de sus datos personales, pone a su disposición la siguiente liga para consulta de las políticas de privacidad en www.damianlescas.art/legales.

Derechos de propiedad intelectual:

Toda la obra de arte vendida a través de www.damianlescas.art, está protegida por derechos de autor y propiedad intelectual. El ARTISTA es el único dueño y propietario de la Obra y titular legítimo de la totalidad de los Derechos patrimoniales de autor de la Obra en venta.

El CLIENTE se compromete a respetar aquellos derechos de propiedad intelectual del ARTISTA.

La obra de arte que adquiere se encuentran protegidas por derechos de autor, y por tanto cualquier uso no autorizado de los mismos se considerará como una violación de esos derechos.

El CLIENTE, NO deberá:

A.  Publicar, enviar, copiar, descargar, distribuir o transmitir cualquier texto, gráficos, archivos, imágenes, software, música, bases de datos, audio, clips de video, información u otro material del ARTISTA que infrinja patentes, derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual o derechos de publicidad o privacidad, acorde a la legislación nacional e internacional vigente.

B.  Usar cualquiera de los elementos particulares del Sitio Web de EL ARTISTA. De manera enunciativa y no exclusiva: la pantalla, el nombre, marca comercial, logotipo u otra información de propiedad o la disposición y el diseño de cualquier página o formulario contenido en el Sitio Web, entre otros, sin que se cuente con el consentimiento expreso y por escrito.

C.  Utilizar la obra u obras adquiridas como parte de anuncios publicitarios o comerciales en revistas, periódicos o cualquier otro medio de impresión mecánica o digital, como elemento de diseño, impresión, proyección o distribución por cualquier otro medio destinado a la distribución por sí o por terceros. Como parte de materiales promocionales, publicitarios o de marketing, incluyendo anuncios impresos, correos comerciales, folletos y presentaciones comerciales.

D.  Autorizar a un tercero a utilizar las obras de arte o imágenes de las obras de arte con fines industriales o comerciales.

E.  Compartir las imágenes de las obras de arte mediante una red o cualquier otro modo de difusión.

F.  Utilizar las imágenes de las obras de arte como parte de contenidos de materiales pornográficos, obscenos, inmorales, difamatorios o ilegales, promoción de productos o producción de material relacionado con contextos o asuntos sensibles como problemas de salud, mentales o demás aspectos similares.

El usuario deberá indemnizar y liberar al ARTISTA , sus empleados, directores y oficiales y todos los colaboradores, de la responsabilidad de cualquier daño, obligación y gastos (incluyendo los honorarios de los abogados y las costas permitidas y autorizadas), que se deriven de cualquier demanda que presente EL ARTISTA o un tercero en relación con el uso indebido por parte del CLIENTE, de los derechos de propiedad intelectual o daños a terceros; así como los que se deriven del incumplimiento por el usuario del presente Acuerdo.

Cambios y devoluciones

Las devoluciones únicamente procederán en el caso de que recibas un artículo dañado o que no coincida con tu pedido, debes comunicárnoslo en un plazo máximo de 48 horas después de haberlo recibido, enviando un correo a contact@damianlescas.art y devolver la obra u obras dentro de un plazo no mayor a 2 días posteriores a la comunicación con el ARTISTA y este haya aceptado por escrito el daño o error en el pedido.

Si por algún motivo tiene que proceder a una devolución de una obra de arte, deberá ponerse en contacto vía correo electrónico con EL ARTISTA para solicitar la dirección a la que debe realizar la devolución.

EL ARTISTA se reserva el derecho de aceptación de la devolución en el caso de que la obra de arte no se encuentre en el estado en que fue entregada.

En cuanto lo recibamos de vuelta, en perfecto estado (en caso de no estar dañado) y en su embalaje original, podrás decidir si prefieres que te devolvamos el dinero o que te lo sustituyamos por otro de igual o mayor precio pagando la diferencia.

En los casos en que sea fin de semana y sea inviable cumplir este plazo, se enviará el correo electrónico de confirmación en la jornada laboral hábil siguiente a la recepción del mismo.

EL ARTISTA gozará de un periodo de 7 días hábiles para preparar la nueva obra a enviar. La devolución de los importes relativos a cada uno de los casos se realizará de la misma forma en que se abonó.

Los gastos de envío y de retorno, incluyendo los gastos aduaneros e impuestos locales en caso de tratarse del extranjero, serán responsabilidad del ARTISTA únicamente cuando se haya enviado otra obra por error, caso contrario será absorbido por el CLIENTE.

Podrás decidir cambiar tu pedido por otra obra de igual o mayor valor, abonando la diferencia o recibir un vale de compra por el valor del importe de la obra devuelta, a canjear en un plazo de 1 año.

Códigos de descuento

1.  Los códigos de descuento son válidos exclusivamente en www.damianlescas.art en el periodo que se indica al recibir el código de descuento.

2.  El código de descuento aplica para los clientes que han recibido este código, vía correo electrónico.

3.  El porcentaje de descuento se puede aplicar una sola vez, es personal e intransferible.

4.  El porcentaje de descuento no aplica con otras promociones de descuentos o cupón.

5.  El porcentaje de descuento se aplica en el total de la compra, no se incluye el costo de envío.

6.  Una vez que se concreta la compra aplicando el código de descuento, ya no se podrá usar de nuevo el beneficio.

Cláusula de jurisdicción y sumisión

Cuántas cuestiones de interpretación surjan respecto a estos términos y condiciones, se decidirán en los tribunales competentes de la ciudad de Oaxaca de Juárez, México, por mutuo acuerdo de las partes, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Se fija como domicilio para las diligencias, comunicaciones y notificaciones, para EL ARTISTA los que figura en este documento, y para el comprador el que señale por correo electrónico o en su caso el que señale para el envío o destino de las compras en caso de no señalar el primero.

Atención al cliente

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros mediante:

Correo electrónico: contact@damianlescas.art

Actividades prohibidas

EL ARTISTA rechaza cualquier tipo de actividad ilícita o acto de corrupción, se reserva el derecho de restringir o dar por terminado el ingreso al sitio web en cualquier momento.

Aviso de privacidad integral para sitio web

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, DAMIAN EDUARDO LESCAS MENDEZ, en lo subsecuente EL ENCARGADO, hace de su conocimiento que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé a los mismos y de su protección.

El “Usuario” podrá contactarme en cualquier momento a través de mi correo electrónico contact@damianlescas.art, Teléfono: 951-1190891. Mi oficina se encuentra localizada en la 2da Privada de Jacarandas No. 103, Departamento 116, Col. San Felipe del Agua, Oaxaca de Juárez, Oaxaca.

El presente aviso, tiene por objetivo proteger y salvaguardar sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales recabados.

Datos personales

La información solicitada al usuario en el sitio www.damianlescas.art son: Nombre completo, Teléfonos de contacto, Dirección Postal, Correo Electrónico, Datos de Facturación, Datos de Tarjeta de Crédito o Débito.

La información deberá ser siempre veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso EL ENCARGADO, será garante de la veracidad de los mismos.

Tratamiento de sus datos personales

Hago de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.

Finalidad en el tratamiento de sus datos personales:

Recopilamos sus datos personales, por lo que solicitamos su consentimiento a través del presente Aviso de Privacidad con el objeto de utilizarlos para los siguientes fines:

1.  Contactar a los usuarios y potenciales clientes cuando sea necesario para completar los procedimientos de compra

2.  Para poder realizar los servicios de ENVÍO DE OBRAS DE ARTE

Identificarlo como cliente y prestarle los servicios contratados con nosotros

3.  Para contactarlo y enviarle información relevante respecto de temas de los servicios prestados.

4.  Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.

5.  Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes

6.  Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios

7.  Proveer una mejor atención al usuario.

8.  Evaluar el servicio contratado

Los cookies y su función

Cookies son pequeños archivos de texto que identifican a tu computadora con nuestro servidor como un usuario único cuando tú visitas ciertas páginas en nuestro sitio y que son guardados por tu navegador de internet. Las cookies se pueden utilizar para reconocer tu dirección de protocolo de internet, que te ahorra tiempo mientras quieres entrar a nuestro sitio. Tu navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto sería restringir el uso de nuestra página, por favor, acepta nuestra garantía de que el uso de cookies no contiene datos de carácter personal o privado, y están libres de virus.

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Sus datos personales serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados.

Medios para el ejercicio de sus derechos como titular de los datos personales

Como titular de los datos personales objeto del presente Aviso de Privacidad, usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO), mismos que se consagran en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y en su Reglamento.

Acceso: Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

Rectificación: Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.

Cancelación: Es su derecho que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente.

Oposición: Es su derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

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En cualquiera de estos supuestos, puede realizar su solicitud mediante el envío de un correo electrónico a la dirección contact@damianlescas.art, o personalmente en nuestro domicilio arriba citado o visitar nuestra página de internet www.damianlescas.art

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Proceso para la modificación, revocación o limitación del uso de datos

El usuario en ejercicio de sus derechos ARCO, deberá enviar solicitud que contendrá los siguientes requisitos mínimos: (i) Nombre del Titular de los Datos Personales; (ii) Correo electrónico para recibir notificaciones; (iii) Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iv) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho. (v) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. En caso de que la solicitud no satisfaga alguno de los requisitos señalados, se podrá requerirle dentro de los 5 días a la recepción de la solicitud que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 días para atender el requerimiento, en caso de no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Los plazos de atención serán de máximo 10 días contados desde la fecha en que se reciba la solicitud para comunicarle la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los 15 días siguientes a la emisión de la respuesta. Con la finalidad de proteger su confidencialidad, la empresa enviará la respuesta a su solicitud al correo electrónico que haya proporcionado para tal fin y la conservará a disposición del solicitante en el domicilio de EL ENCARGADO.

Aceptación de los términos

Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y EL ENCARGADO. Si el usuario utiliza los servicios del sitio web, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Se entenderá como consentimiento TÁCITO cuando puesto a disposición del titular el aviso de privacidad, este no manifiesta su voluntad en sentido contrario.

La negativa para el uso de sus datos personales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Cambios al presente aviso de privacidad:

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.damianlescas.art, sección aviso de privacidad.

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Si el usuario/cliente considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), su sitio web es: www.ifai.mx.

Fecha de última actualización 15 de septiembre del 2021.

Al acceder a www.damianlescas.art, aceptas tácitamente los términos y condiciones de uso. Damián Eduardo Lescas Méndez o Damián Lescas, posee los derechos de autor y de propiedad intelectual, de carácter personal y patrimonial, de todo el material publicado. No se autoriza:  reproducir, duplicar, copiar, distribuir cualquier material o contenido publicado, para ningún tipo de fin e incluso el académico. Nos reservamos el derecho a modificar los términos, condiciones y política de publicidad y regulación en cualquier momento.

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